営業DX研修 SNS編
未経験から、企業のSNS運用担当者として必要なスキルやノウハウを習得。投稿の作成方法から効果的な運用手法に加え、SNSを活用した新規流入や顧客ニーズの可視化、顧客の育成など営業DXに直結するカリキュラムを実施。
デジタルアカデミアの研修を導入いただいた企業の事例です。受講者の職種や課題、研修後の業務の変化をご紹介します。
未経験から、企業のSNS運用担当者として必要なスキルやノウハウを習得。投稿の作成方法から効果的な運用手法に加え、SNSを活用した新規流入や顧客ニーズの可視化、顧客の育成など営業DXに直結するカリキュラムを実施。
顧客データを活かした営業活動のデジタル化を目的に、オンライン上の購買データ分析や、オフラインでのPOSデータとの統合など、さまざまな顧客分析の方法を解説。また、そのために必要なデータ基盤の構築方法や分析を踏まえた販促強化の手法まで実践的な内容を実施。