オープンワークのスカウトとは？企業の使い方・料金・成功のコツを解説

母集団形成や採用コストに悩み、オープンワークのスカウトが自社に合うのか判断できずにいませんか。結論から言うと、クチコミと連動したスカウトは転職潜在層に届きやすく、成果報酬型でコストを抑えて始めやすいのが特徴です。本記事では、仕組み・料金・使い方・返信率を高めるコツ・運用代行の選択肢まで、企業視点で解説します。

スカウト媒体は契約しただけで成果につながるものではなく、ターゲット設計と運用体制づくりが欠かせません。自社に合った進め方を整理したい方は、お気軽にご相談ください。

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オープンワークのスカウトとは？クチコミ連動のダイレクトリクルーティング

オープンワークのスカウトとは、社員クチコミサイト「OpenWork」の企業向けサービス「OpenWorkリクルーティング」で、候補者へ直接アプローチできる機能を指します。応募を待つのではなく、企業から「会いたい人材」へ能動的にアプローチできる点が求人広告や人材紹介との違いです。

OpenWorkリクルーティングのスカウト機能の全体像

OpenWorkリクルーティングは、国内最大級の社員クチコミプラットフォーム「OpenWork」に登録するユーザーへ、企業が直接スカウトを送れるダイレクトリクルーティング型のサービスです。OpenWorkの累計会員数は約753万人、社員クチコミ・評価スコアは2,000万件を突破しています。（2025年9月末時点）

出典：オープンワーク株式会社「OpenWork社員クチコミが2,000万件を突破しました」

採用担当者は、データベースから条件でターゲットを絞り込み、スカウトを送付します。中途採用でスカウト可能な人材（Web履歴書登録ユーザー）は134万人にのぼり、転職を急いでいない潜在層も多く登録しています。

出典：OpenWorkリクルーティング「料金プラン」

求人掲載・クチコミ分析・スカウト送信を一つの管理画面で完結できるため、採用広報と母集団形成を一体で進めやすい設計といえます。スタートアップから大手企業まで幅広い規模・業種で導入されており、自社に合った使い方を選びやすい点も特徴です。

スカウトの種類と使い分け（企業・エージェント／通常・スペシャル・応募リクエスト）

OpenWorkのスカウトには、採用担当者が直接送る「企業からのスカウト」と、転職エージェント経由の「エージェントからのスカウト」の2種類があります。企業が自社採用で活用するのは前者です。候補者は返信することで応募が完了し、返信するまで氏名などの個人情報は企業に公開されない仕組みです。

出典：OpenWork「スカウトについて」

企業からのアプローチには、通常スカウトに加え、視認性と訴求力を高めた「スペシャルスカウト」、条件が合う候補者へ自動で送る「応募リクエスト」があります。スペシャルスカウトは目立つデザインとスカウト理由の記入欄を備え、初回契約時に中途採用向け100通が付与されます。

応募リクエストはWeb履歴書未登録のユーザーにも届く場合があり、幅広い母集団へのアプローチに活用できます。

出典：OpenWorkリクルーティング「主な機能」

• 通常スカウト：条件で絞った候補者へ個別に送る基本の手段
• スペシャルスカウト：目立つデザインとスカウト理由の記入欄で訴求力を高める（中途採用向け）
• 応募リクエスト：条件が合う候補者へ自動で送られ、Web履歴書未登録のユーザーにも届く

これらを使い分けることで、限られたスカウト枠を効率的に運用しやすくなります。

オープンワークのスカウトが企業に選ばれる特徴

オープンワークのスカウトが注目される背景には、他媒体にはない独自の強みがあります。クチコミプラットフォームと連動している点こそが、最大の差別化要素です。

転職潜在層・情報感度の高い若手にアプローチでき、クチコミが採用力になる

OpenWorkは、本格的な転職活動を始める前からリサーチ目的で利用するユーザーが多いプラットフォームです。「良い機会があれば転職したい」という転職潜在層にも直接アプローチできるため、一般的な転職サイトでは出会いにくい層に届きやすい傾向があります。学生時代から継続利用するユーザーも多く、情報感度の高い若手と接点を持ちやすい点も特徴です。

新卒領域では、2025年卒の学生ユーザー数が310,421人と過去最多を記録し、就活生の約3人に2人が登録している計算とされています。

出典：オープンワーク株式会社「OpenWorkの学生ユーザー数、初の30万人を突破」

さらに、実際に働いた社員のクチコミと評価スコアが蓄積されており、候補者はスカウトを受け取ると企業ページのクチコミを確認する傾向があり、応募判断に影響するケースが少なくないと考えられます。知名度が高くない企業でも、クチコミを通じて魅力を伝え、採用の間口を広げられる可能性があります。

新卒・中途をワンプラットフォームで一元管理できる

OpenWorkリクルーティングは、1つの契約・基本利用料で中途採用・新卒採用の両方のスカウトを利用でき、同一プラットフォームで応募者管理まで一元化できます。一般的なスカウトサービスは新卒・中途が別契約になりがちですが、運用フローを分けずに済む点は運用負荷の面でメリットになります。

操作方法やデータ構造が共通しているため、担当者が複数ツールを覚える必要がなく、採用の繁忙期でも管理画面を切り替えずに済みます。少人数の採用チームでも運用しやすい構成です。掲載企業数は約7万9,000件で、東証プライム市場上場企業の95%以上をカバーしています。（2025年9月末時点）

出典：オープンワーク株式会社「OpenWork社員クチコミが2,000万件を突破しました」

中途採用を契約していれば、追加の基本利用料なしで新卒スカウトの通数が付与される仕組みも用意されています。

採用単価が見合うかどうかは、想定採用人数と運用工数まで含めて試算する必要があります。費用対効果の見立てに迷う場合は、他の手法との比較も含めてご相談ください。

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オープンワークのスカウトの料金・成功報酬の仕組み

導入判断で最も気になるのが料金です。OpenWorkリクルーティングは「基本利用料＋成功報酬」というシンプルな料金体系で、成功報酬は候補者の年収に関わらず一律です。

基本利用料＋成功報酬の体系とプラン

料金は、スカウト通数に応じた基本利用料（6カ月／12カ月）に、採用決定時の成功報酬を加えた構成です。成功報酬は中途採用70万円／人・新卒採用30万円／人（併用時）で、候補者の年収によって変動しません。

中途採用のみの利用では80万円／人です。スカウトを送らず求人掲載だけを行う「求人掲載プラン」は初期利用料無料で利用できます。

出典：OpenWorkリクルーティング「料金プラン」

プラン	契約期間	基本利用料（税抜）	スカウト付与数（中途／新卒）
求人掲載プラン	無制限	無料（スカウト送付不可）	―
ライト	6カ月／12カ月	70万円／120万円	各5,000通／各10,000通
スタンダード	6カ月／12カ月	110万円／180万円	各15,000通／各30,000通
プレミアム	6カ月／12カ月	200万円／350万円	無制限

成功報酬はどのプランも共通で、スペシャルスカウトは初回契約時に中途採用向け100通が付与されます。金額はすべて税抜のため、正確な費用は資料請求や問い合わせで確認するとよいでしょう。

他の採用手法とのコスト比較

成果報酬型のスカウトは、採用手法の中でもコスト効率に優れる傾向があります。公式サイトでは、年収600万円の人材を1年で5人採用した場合の比較で、OpenWorkリクルーティングが最も低コストとなる試算が公開されています。人材紹介では年収の約30%、他のスカウトサービスでは年収の15〜20%程度の成功報酬が一般的とされます。

出典：OpenWorkリクルーティング「料金プラン」

採用手法	コスト例（年収600万円の人材を1年で5人採用）
人材紹介（成功報酬・年収30%）	約900万円
他社スカウト（基本利用料＋成功報酬）	約535万円
OpenWorkリクルーティング（基本利用料＋成功報酬）	約470万円

ただし、スカウトは送付して終わりではなく運用工数が発生します。試算はあくまで一例のため、自社の採用人数や運用体制を踏まえ、人的コストも含めて費用対効果を判断することが重要です。表面的な単価だけでの比較は避けましょう。

オープンワークのスカウトの使い方・導入から内定までの流れ

実際の運用イメージを持てるよう、アカウント登録から内定・フォローまでの流れを整理します。導入までは最短2〜3営業日、平均5営業日程度が目安とされています。

導入から内定までの4ステップ

まず企業アカウントを作成し、企業ページと求人票を整備します。企業ページは候補者が面談前に最も読む情報であり、採用ブランディングに直結する重要な工程です。求人閲覧時に社員クチコミがセットで表示される傾向があるため、掲載内容とクチコミの整合性を意識するとよいでしょう。

1. アカウント登録と企業ページ・求人票の整備
2. 条件で候補者を検索し、スカウトを送信
3. 返信後、カジュアル面談・オンライン面談で魅力づけ
4. 内定・フォローで入社意志を引き出す

中途採用では年齢・年収・経験職種・マネジメント経験・英語力など、幅広い条件で候補者を絞り込めます。候補者は事前にクチコミを読んで企業を認識しているため、面談では期待と実態のギャップを埋めるコミュニケーションが重要です。温度感が高いうちに不安を解消し、選考から承諾までを一貫した体験として設計することで、辞退の防止と入社率の向上が期待できます。

送信数を増やしても返信が伸びないときは、ターゲット条件と文面の両面を見直すことが近道です。改善の切り口が見えないときは、運用の現状整理からお手伝いできます。

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オープンワークのスカウトで返信率を高めるコツ

スカウトは通数が限られるため、「送る」よりも「返信される」設計が成果を左右します。クチコミ連動という特性を活かした実践的なコツを整理します。

スコア別の訴求の出し分けと、文面・運用のチェックリスト

候補者はクチコミと評価スコアを確認したうえで応募を検討する傾向があるため、自社のスコア状況に応じてスカウトの訴求内容を出し分けることが有効だと考えられます。以下はスコア状況別に意識したい訴求方針の一例です。

評価スコアの状況	意識したい訴求
スコアが高い	クチコミを第三者評価として引用し、強み・働きがいを前面に
スコアが平均的	仕事の魅力・成長機会・裁量を言語化し、面談での対話につなげる
ネガティブ寄り	改善の取り組みを正直に開示し、スカウト理由の個別性で誠実さを伝える

送信前には、返信されやすい文面かどうかを次の観点で確認してみてください。個別性が伝わるかどうかが、返信を左右する分かれ目になりやすいといえます。

• 候補者の経歴のどこに魅力を感じたのか、具体的に明記できているか
• 自社の魅力を、求人票の丸写しではなく候補者目線で伝えられているか
• クチコミ評価など第三者視点の情報を盛り込めているか
• 「カジュアル面談」など、返信のハードルを下げる次のアクションを提示できているか

また、プランごとにスカウト通数の上限があるため、優先度の高い層から送付し、送付後は返信率や面談設定率を記録して文面を改善するPDCAを回すことが、通数あたりの成果を高めるポイントです。

オープンワークのスカウトを使う際の注意点・デメリット

メリットの多いサービスですが、導入前に理解しておきたい注意点もあります。特性を踏まえずに導入すると、期待した成果につながりにくいため、事前に押さえておきましょう。

クチコミの影響・運用工数・スカウト通数の制約

OpenWorkはクチコミが可視化されるため、ネガティブなクチコミが多いと、応募をためらう候補者が出る可能性がある点に注意が必要です。企業側はガイドライン違反を除いてクチコミを削除できないため、「消す」対象ではなく「向き合う」対象として、社内環境の改善に継続的に取り組む姿勢が求められます。短期的には、改善の取り組みを面談やスカウト文面で正直に補足することが有効です。

また、OpenWorkリクルーティングは人材紹介ではないため、候補者の検索・スカウト作成・送信・返信対応・日程調整までを基本的に自社で行う必要があります。応募を待つ求人広告と異なり、能動的な運用が前提です。採用担当者が他業務と兼務している場合はこの工数が負担になりやすく、専任者やノウハウがない状態では成果が出にくいケースも見られます。

さらに、プランによってスカウトの付与通数が決まっており、上限を意識せずに送ると狙いたい層に届く前に使い切るおそれがあります。スペシャルスカウトは中途採用向けの機能で、新卒採用では利用できない点にも留意が必要です。

出典：OpenWorkリクルーティング「主な機能」

• クチコミの影響：ガイドライン違反を除いて削除できないため、向き合う前提で運用する
• 運用工数：検索・作成・送信・返信・日程調整までを自社で担う必要がある
• スカウト通数：プランごとに上限があり、送り方を設計しないと使い切ってしまう

これらの制約は、限られた通数で成果を出す運用設計の重要性を示しているといえます。

オープンワークのスカウト運用を支援・代行する採用支援サービス3選

「専任担当者がいない」「過去に試したが成果が出なかった」という場合は、採用支援サービス（RPO・採用代行）へ運用を委託するのも有効な選択肢です。まずは自社運用と代行のどちらが向くかを、次の観点で判断してみてください。

• スカウト運用に月あたり十分な工数を確保できるか
• 社内にスカウト運用や母集団形成のノウハウが蓄積されているか
• 返信率・面談設定率を振り返り、改善を回す体制があるか

不安が残る場合は、外部の支援を組み合わせることで、成果が出やすい運用を最小限の工数で実現しやすくなります。ここでは、OpenWorkスカウトを含む採用業務を支援・代行できる代表的な3社を紹介します。

サービス	運営会社	特徴
CASTER BIZ recruiting	株式会社キャスター	800社以上の支援実績を持つRPO。スカウト代行にも対応
採用トラスト	株式会社Digital&	初期費用なし・成功報酬0円の月額制で採用業務をワンストップ支援
ネオキャリアの採用代行（RPO）	株式会社ネオキャリア	グループ年間15,000社以上の支援実績。大規模採用にも対応

CASTER BIZ recruiting｜800社以上の実績を持つRPOサービス

出典：CASTER BIZ recruiting

CASTER BIZ recruitingは、株式会社キャスターが運営する採用代行（RPO）サービスです。採用戦略の立案から母集団形成、スカウト代行、応募者対応、日程調整までを専属チームが伴走支援し、800社以上の支援実績をもとに最適な採用チャネルを選定します。

月の稼働時間に応じたプランを選べるため、フルタイムの採用担当を雇用するよりも気軽に始めやすい設計です。使い慣れたチャットツールでやり取りできる点も、運用のしやすさにつながっています。

項目	内容
運営会社	株式会社キャスター
所在地	要問い合わせ
設立	要問い合わせ
資本金	要問い合わせ
従業員数	要問い合わせ
可能なサービス	採用代行（RPO）／採用戦略設計・母集団形成・スカウト代行・応募者対応・日程調整 など
費用・料金	月額制（月の稼働時間に応じたプラン）／要問い合わせ
問い合わせ先	https://recruiting.cast-er.com/

採用トラスト｜採用課題をワンストップで支援する採用業務支援サービス

採用トラストは、株式会社Digital&が運営する採用業務支援サービスです。新卒・中途採用の実務を、事業戦略と人材戦略の両面から支援し、採用課題をワンストップで解決へ導きます。IndeedやengageなどのW媒体運用、Web広告の活用まで幅広く対応します。

OpenWorkスカウトのような能動的な採用手法も、母集団形成の設計から運用まで一気通貫で支援できます。初期費用なし・成功報酬0円の月額制のため費用感が読みやすく、採用予算を計画的に管理したい企業でも導入を検討しやすい料金設計です。

項目	内容
運営会社	株式会社Digital&
所在地	東京都文京区本駒込6丁目25番5号
設立	要問い合わせ
資本金	要問い合わせ
従業員数	60名（業務委託含む）
可能なサービス	採用業務支援（新卒・中途）／求人媒体（Indeed・engage 等）運用／Web広告運用／採用サイト制作／採用ブランディング／SNS採用 など
費用・料金	月額20万円〜40万円（税別）／初期費用なし／成功報酬0円
問い合わせ先	採用トラスト お問い合わせ

ネオキャリアの採用代行（RPO）｜大規模採用にも対応できる支援実績

出典：ネオキャリア 採用代行（RPO）

ネオキャリアの採用代行（RPO）は、株式会社ネオキャリアが提供する採用アウトソーシングサービスです。グループの採用支援実績は年間15,000社以上（2024年3月〜2025年2月）で、スカウト配信を含む採用業務を幅広く代行できます。

自社で採用専門のコールセンターを保有し、土日祝・夜間の対応や、新規事業にともなう大規模・大量採用にも柔軟に対応できる点が強みです。プライバシーマークを取得したセンターで稼働するため、情報管理面でも配慮された体制といえます。

項目	内容
運営会社	株式会社ネオキャリア
所在地	要問い合わせ
設立	要問い合わせ
資本金	要問い合わせ
従業員数	要問い合わせ
可能なサービス	採用代行（RPO）／新卒・中途・アルバイト採用の母集団形成・スカウト配信・応募者対応・面接日程調整・採用コールセンター運用 など
費用・料金	要問い合わせ（採用フェーズ・業務範囲に応じて設計）
問い合わせ先	https://www.neo-career.co.jp/humanresource/rpo/

オープンワークのスカウトに関するよくある質問（FAQ）

最後に、企業担当者から特によく寄せられる質問をまとめました。導入判断の参考にしてください。

Q1. オープンワークのスカウトは無料で使えますか？

求人掲載のみの「求人掲載プラン」は初期利用料無料ですが、このプランではスカウトを送れません。スカウトの送付には、ライト・スタンダード・プレミアムいずれかの有料プラン（基本利用料＋成功報酬）の契約が必要です。

出典：OpenWorkリクルーティング「料金プラン」

Q2. スカウトの返信率を高めるにはどうすればよいですか？

候補者の経歴に触れた具体的な理由を明記し、クチコミ評価など第三者視点の情報を盛り込むことが有効だと考えられます。どうしても会いたい人材には、視認性の高いスペシャルスカウトの活用も検討できます。

Q3. 社員のクチコミがあまり良くないのですが、影響しますか？

評価スコアが直接スカウトの付与通数を左右するわけではありませんが、候補者がクチコミを見て応募を検討する傾向があるため、間接的に影響する可能性はあります。改善の取り組みを正直に伝える姿勢が、信頼獲得につながると考えられます。

Q4. 新卒採用でもスカウトを利用できますか？

利用できます。約31万人の学生ユーザーへスカウトを送付でき、1つの契約で中途・新卒の両方を利用可能です。ただし、スペシャルスカウトは中途採用向けの機能のため、新卒採用では利用できません。

Q5. 自社で運用する時間がない場合はどうすればよいですか？

スカウトは能動的な運用が前提のため、専任担当者がいない場合はRPO・採用代行サービスへの委託が選択肢になります。候補者検索から日程調整までを任せられるため、採用担当者は面談などのコア業務に集中しやすくなります。

まとめ｜オープンワークのスカウトは潜在層への母集団形成に有効

オープンワークのスカウトは、クチコミと連動して転職潜在層にアプローチできる、成果報酬型のダイレクトリクルーティングです。知名度に左右されにくく、新卒・中途を一元管理できる点は、母集団形成に悩む成長企業にとって大きな魅力といえます。

一方で、スカウトは能動的な運用が前提であり、通数の制約やクチコミの影響を理解したうえで、返信率を高める設計を継続することが成果につながります。料金プランや自社の運用体制を踏まえ、費用対効果を見極めて導入を判断しましょう。

「スカウト運用の工数を確保できない」「母集団形成のノウハウを補いたい」といった採用活動の強化・効率化をお考えの方は、ぜひ採用トラストへお気軽にご相談ください。お問い合わせは採用トラストのお問い合わせページから受け付けています。

限られた工数のなかでスカウト運用を続けるのが難しい場合は、外部の支援を組み合わせる選択肢もあります。

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