介護事業所向け採用SNS運用

求人票だけでは伝わらない、
職場の空気をSNSで届ける

未経験の方・子育て世代・ブランクのある有資格者に向けて、介護事業所のリアルな魅力を発信。
利用者さん・ご家族が映らない撮影と職員の出演同意を前提に、チームの雰囲気や教育体制を発信し、
応募前の不安を解消。「ここなら続けられそう」と思われる採用SNSを、企画から運用まで伴走します。

  • 運用媒体4種から選定
  • 成功報酬0円月額制
  • 営業日24h以内に連絡
PROBLEM

こんなお悩みを抱えていませんか?

PROBLEM01

採用成果のお悩み

  • 求人を出しても、介護職の応募が集まらない
  • 採用しても、職場が合わずに早期離職してしまう
  • 求人媒体と紹介会社だけでは、近隣の潜在層と接点がつくれない
PROBLEM02

SNS運用体制の
お悩み

  • 管理者が現場に入っていて、SNS運用まで手が回らない
  • Instagram・TikTokを始めても、更新が続かない
  • 利用者さんの映り込みや個人情報が心配で投稿できない
PROBLEM03

コンテンツ制作の
お悩み

  • 何を発信すれば応募につながるか分からない
  • 職員の人柄やチームの雰囲気を、うまく伝えられない
  • 処遇改善手当などを、誤解なく伝える方法が分からない
STRENGTH

SNS採用で、介護の
採用の常識をアップデートする

介護の採用は、求人を出して 「応募を待つ」だけでは難しい時代です。訪問介護員の有効求人倍率は14.14⁠倍(2023⁠年⁠度、厚生労働省資料)。候補者が日常的に見るSNSで、職場の雰囲気や職員の人柄、教育体制を発信し、求人票だけでは伝わらない魅力を届け、認知・共感・職場理解から応募までの流れをつくります。特に、近隣に住む未経験者・子育て世代・ブランクのある有資格者へのアプローチに有効です。

01

求人を見ていない
近隣の潜在層にも届く

求人サイトを積極的に見ていない層にも、日常的に使うSNSを通じて接点をつくれます。
介護職の入職理由1位は「通勤が便利」51.8⁠%(令和7⁠年⁠度 介護労働実態調査)。「まだ転職活動はしていない」近隣の方へ、仕事のリアルや職場の雰囲気を届けます。

02

"求人票で比較される前"に、
事業所への興味をつくれる

介護の求人は、給与・手当・休日など条件だけで比較されがちです。
SNSなら、職員の人柄・チームの雰囲気・教育体制・キャリアパスなど、求人票では伝わらない魅力を発信し、「この事業所、良さそう」という興味を育てられます。

03

発信の積み重ねが、
応募と定着のきっかけになる

介護関係の前職を辞めた理由の1位は「人間関係」27.3⁠%(同調査)。
職場の人間関係や雰囲気を継続的に見せることで、「ここなら安心して働けそう」という気持ちを育て、応募や見学につなげるとともに、入職後のギャップを減らします。

RESULT

SNS採用ブランディングの効果

01

未経験者・ブランク層など、
潜在層への認知拡大

SNSは、求人サイトを見ていない未経験の方や、ブランクのある有資格者にも事業所の情報を届けられます。
InstagramやTikTokで仕事や職員の魅力を発信することで、これまで接点のなかった近隣の候補者に事業所を知ってもらい、採用の母集団を広げます。

02

求人を比較している
候補者の意向を高める

求人票だけでは伝わりにくい、チームの雰囲気や職員の人柄、仕事のリアルを発信します。
職員紹介や1⁠日の流れ、研修・同行の体制、シフトの組み方などを伝えることで、候補者の不安を減らし、見学や面接への参加を後押しします。

03

職場見学や養成校訪問でも
活用できる

SNSは、職場見学や説明会、福祉系の養成校訪問後の情報提供にも活用できます。
学生や見学者に継続して職場の雰囲気を伝えることで、認知から興味形成、応募、選考参加までを支える採用ツールになります。

DATA

データで見る
介護の採用と定着

令和7⁠年⁠度 介護労働実態調査より

それ以外

65.8%34.2%

従業員の不足を
感じている事業所

それ以外

82.9%17.1%

訪問介護員の不足を
感じている事業所

選択しなかった

51.8%48.2%

入職理由に
「通勤が便利」を挙げた人

それ以外

47.3%52.7%

知人紹介を実施した事業所のうち
効果ありとした割合

出典:公益財団法人 介護労働安定センター「令和7⁠年⁠度 介護労働実態調査」。人手不足感は事業所調査、入職理由は複数回答の選択率、採用手段は「その手段を実施した事業所」に占める「効果あり」の割合です。

ヨビコム介護なら、
介護事業所のSNS採用を立案から
運用まで一気通貫で支援します。

SERVICE

SNS採用のサービス内容

01

戦略・設計

介護の採用ターゲットに合わせたSNS戦略を設計

介護職員(未経験含む)、訪問介護員、サービス提供責任者、看護職員、生活相談員、夜勤専従、福祉系新卒など、採用したい人材に合わせて、SNSアカウントの方向性を設計します。
介護の採用では、求人票だけでは伝わりにくい「チームの雰囲気」「職員の人柄」「研修・同行の体制」「通勤やシフトの働きやすさ」をどう見せるかが重要です。ヨビコム介護では、採用ターゲットや訴求ポイントを整理し、応募につながる採用SNSの土台をつくります。

対応内容

アカウント設計
  • 初期構築
  • プロフィール設計
  • 応募・見学予約の導線設計
  • ハイライト設計
採用KPI設計
  • リーチ、保存、プロフィールアクセス、見学予約、応募、面接などの指標設計
採用ブランド整理
  • 理想の候補者像と現状のギャップ整理
  • 事業所の強み
  • 訴求軸の言語化
投稿カテゴリ設計
  • 職員紹介、1⁠日の流れ、研修・資格取得支援、手当の見せ方、福利厚生、管理者メッセージなどのテーマ設計
広告・計測環境の準備
  • Metaビジネスマネージャ連携
  • タグ設定
  • 計測導線の整備
  • アカウント開設
  • 各種設定
02

クリエイティブ制作

職場のリアルと事業所の魅力を、求職者に伝わる形にする

介護の採用SNSでは、見た目の良さだけでなく、求職者が「ここで働くイメージ」を持てるコンテンツづくりが重要です。
ヨビコム介護では、利用者さん・ご家族が映らない撮影ルールと職員の出演同意を前提に、チームの雰囲気、職員の人柄、仕事のやりがい、研修体制、資格取得支援、キャリアステップなどを、投稿・リール・ストーリーズに落とし込みます。

対応内容

アイコン
  • プロフィール周りの制作
  • ハイライト
  • ストーリーズカバー制作
投稿デザイン制作
  • 投稿テンプレート設計
  • キャプション
  • コピーライティング
動画企画
  • 動画、リール、ストーリーの企画シナリオ作成
職員・職場紹介
  • 職員紹介
  • 職場紹介
  • 1⁠日の仕事の流れ
  • 未経験者向けコンテンツ
  • 資格取得支援
  • 研修制度の紹介
撮影・出演ルール
  • 写真・動画撮影
  • 撮影ディレクション
  • 利用者さん・ご家族が映らない撮影設計
  • 職員の出演同意の取得
  • 退職時の投稿の取り扱いルール
03

運用・効果分析

投稿して終わりではなく、応募につながるSNSへ改善する

SNS採用は、継続的に発信しながら、数値を見て改善していくことが重要です。
ヨビコム介護では、投稿企画、運用カレンダー作成、数値分析、月次レポート、改善提案まで一気通貫で対応。どの投稿が未経験者や有資格者に届いているのか、どのコンテンツが見学予約や応募につながっているのかを分析し、採用成果につながる運用へ改善します。

採用SNSの月次レポートのイメージ

対応内容

投稿企画
  • 運用カレンダー作成
  • 投稿スケジュール管理
コメント・DM
  • DM対応方針の設計
  • 応募・見学予約導線の改善
  • 個人情報に触れない返信ルールの設計
数値取得
  • ダッシュボード化
  • 月次レポート作成
  • 振り返り
  • 次アクションの整理
投稿ごとの分析
  • 伸びる要因
  • 落ちる要因の特定
  • 近隣事業所アカウントの分析
  • 見せ方
  • 企画
  • 投稿頻度の比較
採用導線
  • Indeed、介護特化媒体との導線改善
  • 運用改善提案
  • 企画
  • クリエイティブ
  • 応募導線の改善

さらに!

ヨビコム介護には、マーケティングと採用、
それぞれの領域に精通したプロフェッショナルが在籍。

ヨビコム介護は、SNS投稿の代行だけでなく、採用ターゲットや訴求軸の整理、応募導線の設計、数値分析まで一貫して支援します。
採用したい人材に合わせて、SNSを「見られるだけのアカウント」ではなく、「応募につながる採用導線」へ育てます。

採用成果につながる企画改善

01応募者の質を見ながら、投稿企画や訴求を改善

職種適性、志向性、面接化率、辞退率などを踏まえたコンテンツ改善 / 介護職員向け、訪問介護員向け、看護職員向け、未経験者向けなど、ターゲット別の発信設計

02採用ブランディング設計

事業所の強み、職場の魅力、職員の人柄、育成環境、資格取得支援などの訴求軸整理 / SNS・採用サイト・求人票で伝えるメッセージの統一(処遇改善手当は固定・変動や支給対象まで明記)

集客・拡張

01Instagram・TikTok・YouTube・LINE公式への展開

媒体特性に合わせた投稿内容・動画尺・見せ方の最適化

02SNS広告配信

認知から応募までの導線設計 / 介護職経験者、未経験者、ブランクのある有資格者など、採用ターゲット別・通勤圏内での広告配信 / リターゲティング広告による再接触

03採用サイト・求人ページへの二次利用

SNS投稿の内容を記事化 / 職種別LPや採用ページへの反映 / 職員インタビュー・職場紹介素材としての転用

計測・分析

01職種別LP・キャンペーンLPの作成

介護職員採用、訪問介護員採用、看護職員採用、福祉系新卒採用など、目的に合わせたLP制作

02GA4⁠分析

SNSから採用サイト・求人ページへの流入分析 / 流入から応募までのボトルネック可視化

03SEO分析

「地域名 × 介護職 求人」「訪問介護 求人 未経験」「デイサービス 求人 扶養内」など、検索流入の獲得設計 / 採用サイト・オウンドメディアの改善提案

運用オペレーション

01応募者一次対応

営業日24⁠時間以内の初動連絡、見学・面接日程の案内、事業所説明への誘導

02応募者数値管理

媒体別、職種別、投稿別のKPI管理 / 応募数、見学数、面接数、辞退率などのレポート化

03改善提案

次月の投稿企画、クリエイティブ、広告配信、応募導線の改善 / SNS・求人媒体・採用サイトを連動させた採用施策のアップデート

SNS

SNS媒体選定から
お任せください

Instagram

職場の雰囲気・人柄の発信に強い
(応募の"質"を上げやすい)

介護採用での主な役割共感・職場理解

TikTok

潜在層への拡散
・認知獲得に強い

介護採用での主な役割未経験層への認知

YouTube

職場理解・意向度アップに強い(長尺で"納得"を作れる)

介護採用での主な役割1⁠日の流れ・研修紹介

LINE公式

見学予約・応募前の相談窓口に強い(友だち追加で継続的な接点をつくれる)

介護採用での主な役割見学予約・質問対応

REASON

ヨビコム介護の
SNS運用代行が選ばれる理由

ターゲット設計から企画、撮影ルールづくり、撮影・編集、数値分析、改善提案まで。
介護職員・訪問介護員・看護職員・未経験者など、採用したい人材に合わせて一から組み立て、運用しながら応募につながる採用SNSへ磨き込みます。

01

採用 × マーケティング × 戦略のプロがチームで支援

ヨビコム介護には、サイバーエージェント・博報堂などのマーケティング出身者、PwC・デロイト・EY・アビームなどのコンサル出身者、リクルートなど人材領域の経験者が参画しています。

単に投稿を作るのではなく、「誰に、何を、どう伝えるか」から設計。採用・マーケティング・戦略の視点を掛け合わせ、介護事業所の魅力を候補者に届けます。

02

数字をもとに、企画と
クリエイティブを改善

Instagram・TikTokのリーチ、保存、プロフィール遷移に加え、GA4を活用した採用サイト流入や応募導線まで分析します。

データをもとに、投稿テーマ、コピー、デザイン、動画構成を継続的に改善。貴事業所ならではの「応募につながる型」をつくります。

03

SNSから求人・採用サイトまで、応募導線を一気通貫で設計

SNSのフォロワー数や再生数だけを追うのではなく、採用・定着から逆算して設計します。

Instagram・TikTokで認知を広げ、採用サイトや職種別LPで職場理解を深め、Indeed・介護特化媒体の求人票・応募フォームへ誘導。必要に応じてSNS広告、Web広告、GA4、UTM設計、SEOまで組み合わせ、応募につながる仕組みをつくります。

CREATIVE

採用ターゲットに刺さる
再現性のあるクリエイティブ制作

PRICE

料金プラン

PLAN

初期費用0⁠円。
月額10万円〜ではじめる採用支援(税別)

  • 初期費用不要
  • 成功報酬0⁠円
  • 契約期間6⁠ヶ⁠月〜

採用活動を継続的に改善したい介護事業所様向け

求人媒体の運用、スカウト代行、応募者対応、SNS運用、採用広報、AI活用など、必要な支援を組み合わせて採用活動を前に進めます。

このプランを相談する →

※求人媒体の掲載費・広告費などの実費は、事業所さまから媒体へ直接お支払いいただきます(当社の上乗せはありません)。

月額支援で組み合わせられる主なサービス

サービス内容対応
求人媒体運用
求人票改善
スカウト代行
応募者対応・面接設定
SNS運用
月次レポート・定例
定着支援
AI活用支援
採用ブランディング

※表示価格は税別です。成功報酬はいただきません。

※広告費・求人媒体の成功報酬は事業所様から媒体へ直接お支払いいただき、当社の上乗せはありません。

※支援内容・対応範囲・運用ボリュームにより正式なお見積もりをご提案します。採用人数を保証するものではありません。

FLOW

導入の流れ

  1. STEP01

    無料採用相談

    30〜60⁠分で、現状の課題とご要望(採りたい職種・媒体・体制)をすり合わせます。

  2. STEP02

    現状診断・お見積り

    求人原稿・媒体・SNSの現状を確認し、支援範囲と進め方、お見積りをご提示します。

  3. STEP03

    ご契約(オンライン締結)

    契約内容に合意後、クラウドサインにてオンラインで締結します。

  4. STEP04

    キックオフミーティング

    目的・KPI・撮影と出演のルール・進行フローを確定し、運用を開始します。

CASE

支援イメージ

支援イメージ 01 訪問介護

訪問介護員(ホームヘルパー)採用
× 求人を出しても応募が来ない

同行動画+LINE公式で相談窓口

直行直帰の可否や移動手段、1⁠件あたりの訪問時間など、求職者が不安に感じやすい点をリール動画で発信。LINE公式アカウントを「応募前の質問窓口」にして、いきなり応募するのをためらう層との接点をつくる支援イメージです。

支援イメージ 02 デイサービス

介護職員(未経験)採用
× 若い世代との接点がない

1⁠日の流れをリールで発信

送迎・レクリエーション・入浴介助など1⁠日の流れを、利用者さんが映らない構図で紹介。未経験から始めた職員のインタビューを組み合わせ、「自分にもできそう」と思える情報を届ける支援イメージです。

支援イメージ 03 認知症グループホーム

夜勤を含む介護職員採用
× 入職後の早期離職

職員紹介シリーズで相性を伝える

少人数ユニットならではのチームの雰囲気や、夜勤の体制・休憩の取り方を発信。入職前に職場の人間関係をイメージできる状態をつくり、入職後のギャップを減らす支援イメージです。

支援イメージ 04 小規模多機能・看多機

看護職員・ケアマネジャー採用
× 有資格者に届かない

働き方の具体化+SNS広告

夜勤・オンコールの有無、医療的ケアの範囲、多職種連携の様子を整理して発信。通勤圏内に絞ったSNS広告と組み合わせ、ブランクのある有資格者にも接点をつくる支援イメージです。

支援イメージ 05 住宅型有料・サ高住

介護職員・夜勤専従採用
× 条件比較で選ばれない

手当の見せ方と職場紹介を統一

処遇改善手当を固定・変動・支給対象まで明記した求人票と、SNSの職場紹介の内容をそろえて発信。条件だけで比較される前に、事業所の働きやすさを伝える支援イメージです。

支援イメージ 06 複数事業所の法人

採用担当者不在
× 発信が続かない

投稿運用と応募対応を一体で

管理者が現場と採用を兼務している法人に対して、投稿企画、撮影、投稿運用、応募への一次連絡、月次レポートまでを一体で担当。管理者の工数を抑えながら発信を継続する支援イメージです。

※介護事業所の支援事例は公開準備中です。上記は「施設形態 × 課題 × 施策」の支援イメージであり、成果を保証するものではありません。

介護の採用SNS運用に
関するお役立ち情報

もっと見る
FAQ

よくある質問

介護事業所でもSNSを使って採用できますか?

はい。介護の採用では、求人票だけでは伝わりにくい「職員の雰囲気」「実際の仕事内容」「チームの人間関係」「研修・同行の体制」などを伝えられるSNSと相性があります。
InstagramやTikTokなどを活用し、求職者が応募する前に事業所を知り、興味を持ってもらうための採用導線をつくります。

どのSNSを使えばよいかわかりません。

採用したい人材や年齢層、職種に合わせてご提案します。
Instagram、TikTok、YouTube、LINE公式アカウントから、すべてを運用するのではなく、採用ターゲットに合ったSNSを選定します。
「未経験の介護職員を採用したい」「訪問介護員を増やしたい」「看護職員を採用したい」など、目的から逆算して設計します。

SNSに投稿する内容がありません。

特別な企画を毎回考える必要はありません。
例えば、

  • 職員紹介
  • 1⁠日の仕事の流れ
  • 研修や同行の様子
  • 入職した理由
  • 仕事のやりがい
  • 資格取得支援・研修制度
  • 職員同士の交流・行事
  • シフトや休み方の工夫
  • 管理者や職員からのメッセージ

など、普段の事業所の中にある情報を採用コンテンツとして整理します。
ヨビコム介護が、採用につながる企画・投稿テーマをご提案します。

利用者さんやご家族が写り込まないか心配です。

撮影前に「利用者さん・ご家族が映らない」撮影ルールを事業所様と決め、撮影場所・時間帯・構図を設計します。
名札、書類、ホワイトボード、居室の表札など、個人の特定につながる情報が映っていないかを投稿前にチェックします。
なお、当社が利用者さんの個人情報を扱うことはありません。

職員が顔出しできなくてもSNS採用はできますか?

可能です。
顔を出さずに、手元や後ろ姿、事業所の設備、送迎車、1⁠日の流れ、テキスト・ナレーションを中心に発信することもできます。
出演いただく職員の方には事前に同意をいただき、本人の希望に合わせて無理のない発信方法を設計します。

出演した職員が退職したら、投稿はどうなりますか?

運用開始時に、退職時の投稿の扱い(非公開・削除・掲載継続の可否)を事業所様と取り決め、出演の同意をいただく際に職員の方にもご説明します。
退職のご連絡をいただいたら、取り決めに沿って速やかに対応します。

写真や動画の撮影もお願いできますか?

ご支援内容に応じて対応可能です。
採用SNSでは、きれいな広告写真だけではなく、実際の職場や職員の雰囲気が伝わる素材も重要です。
現在お持ちの写真・動画を活用する方法から、撮影を含めたコンテンツ制作まで、事業所ごとにご提案します。

InstagramやTikTokのアカウントを持っていません。

アカウントがない状態からでもご相談いただけます。
アカウント設計、プロフィール、投稿方針、撮影・出演ルール、コンテンツ企画、応募・見学予約までの導線など、採用SNSを始めるための仕組みから整えます。

すでに事業所のSNSがありますが、採用にも活用できますか?

はい。
利用者さん・ご家族向けの発信を含め、現在のアカウントや投稿内容を確認し、既存アカウントを活用するか、採用専用アカウントをつくるかをご提案します。
フォロワー数だけではなく、「求職者に職場の魅力が伝わっているか」「求人・採用サイトまで誘導できているか」という観点から改善します。

SNSのフォロワーが少なくても採用できますか?

フォロワー数だけで採用成果が決まるわけではありません。
採用SNSでは、多くのフォロワーを集めることよりも、通勤圏内の採用ターゲットに事業所を知ってもらい、応募につなげることが重要です。
投稿内容だけでなく、Indeedや介護特化の求人媒体、採用サイト、SNS広告などと組み合わせながら採用導線を設計します。

地方の介護事業所でもSNS採用は効果がありますか?

地方の事業所でも活用できます。
介護職の入職理由で最も多いのは「通勤が便利」(51.8⁠%、令和7⁠年⁠度 介護労働実態調査)で、近隣に住む方に事業所を知ってもらうことが重要です。
地域、採用職種、近隣事業所の求人状況などを踏まえながら、通勤圏に合ったSNS採用戦略をご提案します。

未経験者や子育て世代の採用にも使えますか?

相性のよい採用手法のひとつです。
特に未経験の方やブランクのある方は、求人を検索するだけでなく、SNSや動画を通じて職場を知るケースもあります。
仕事内容、職員、研修制度、シフトの組み方、職場環境などを分かりやすく発信し、介護の仕事を知らない人にも興味を持ってもらえるコンテンツをつくります。

投稿を作るために事業所で多くの作業が必要ですか?

できるだけ現場の負担を抑えながら運用できる体制を設計します。
「SNS担当者を新しく採用しなければならない」といった状態ではなく、写真や情報の共有、撮影日の調整など、必要最低限のご協力で運用できる方法をご提案します。

SNS運用だけをお願いすることはできますか?

可能です。
一方で、SNSだけを運用しても、求人内容や採用サイト、応募後の対応などに課題があると採用につながらない場合があります。
ヨビコム介護ではSNSだけを見るのではなく、求人票・Indeed・介護特化の求人媒体・採用サイト・応募導線なども確認しながら、必要に応じて採用全体の改善をご提案します。

SNS広告もお願いできますか?

対応可能です。
Instagram・FacebookなどのSNS広告を活用し、通勤圏・年齢・興味関心などを踏まえながら採用ターゲットへの認知拡大を図ります。
SNS投稿だけで自然に応募が集まるのを待つのではなく、必要に応じて広告を組み合わせて求職者との接点を増やします。広告費は事業所様から媒体へ直接お支払いいただき、当社の上乗せはありません。

SNS採用を始めれば、すぐに応募が増えますか?

SNSは投稿を始めれば必ずすぐに応募が増えるものではなく、採用人数を保証するものでもありません。
採用ターゲット、求人条件、事業所の認知度、地域、近隣の求人状況などによって成果は異なります。
投稿数やフォロワー数だけではなく、閲覧数、採用サイトへの流入、求人閲覧、見学予約、応募などを確認しながら継続的に改善します。

SNS以外の採用についても相談できますか?

はい。
ヨビコム介護では、SNS運用だけでなく、

  • 採用設計・現状診断
  • 求人原稿
  • Indeed・介護特化媒体
  • スカウト代行
  • 採用サイト
  • 応募者対応
  • 定着支援

など、介護事業所の採用活動を横断して支援しています。
「SNSをやること」が目的ではなく、最終的に応募・採用・定着につながる仕組みをつくることを重視しています。

ヨビコム介護なら、
介護事業所のSNS採用を立案から
運用まで一気通貫で支援します。

RECRUITING CHECK

無料の採用現状診断

無料採用相談で、求人原稿・媒体の使い方から応募対応・定着の仕組みまで点検し、貴事業所で優先して見直したい項目をお伝えします。オンラインで、ご相談だけでも歓迎です。

点検する3つの項目

  1. 01求人原稿・媒体の使い方
  2. 02応募対応のスピード
  3. 03定着の仕組み