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職種・施設形態別採用ケアマネの
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PROBLEMSケアマネ・
ケアマネ・生活相談員の採用課題
数字で見るケアマネ・生活相談員の採用環境
37.0%
ケアマネジャーが
2025年度。
26.2%
生活相談員が
2025年度。
25.6%
介護支援専門員実務研修受講試験の
第28回
12.4%／9.5%
ケアマネジャーの
2025年度。
8.8%／7.8%
生活相談員の
2025年度。
居宅介護支援が
処遇改善加算の
2026年6月施行の
※
- 01
ケアマネジャーの
応募が
そもそも少ない 受験要件に
通算5年以上の 実務経験が 必要で、 試験の 合格率は 25.6% （第28回）。 有資格者の 数が 限られ、 離職率も 9.5% （令和7年度 介護労働実態調査）と 低いため、 転職市場に 出てくる 人が 少なく、 求人を 出して 待つだけでは 出会えません。 - 02
担当件数や
書類の 負担が
伝わり、敬遠される 経験者ほど
「担当件数は 何件か」 「書類業務は どこまで 効率化されているか」を 気に します。 この 情報が ない 原稿は、 ほかの 事業所と 比べた ときに 選ばれにくくなります。 - 03
生活相談員の
要件が
地域ごとに違い、 募集が ぶれる 生活相談員と
して 認められる 資格や 経験は 自治体に よって 異なります。 要件を 確認しないまま 募集すると、 採用後に 配置できないと いった 行き違いが 起こりえます。
SELF CHECKケアマネ・
ケアマネ・生活相談員の採用 セルフチェック
あては
- 求人原稿を
半年以上 見直していない - 媒体に
登録しているが、 スカウトは ほとんど 送っていない - 応募への
最初の 連絡が、 翌日以降に なることがある - 面接や
見学の 前に 辞退される ことが 多い - 急な
欠員は、 人材紹介に 頼ることが 多い - 媒体ごとの
応募数と、 かかった 費用を 把握していない
3つ以上
原稿・
止まっているかを
止まっている
TARGETターゲット別の
ターゲット別の訴求
誰に
ターゲットごとに、
ターゲット原稿・スカウトで打ち出すこと 求人で明記したいこと
01
居宅の
担当〇件、
担当件数の目安 - ケアプラン作成ソフトなどの
導入状況 - 主任ケアマネへの
研修支援
02
施設で
経験を
- 受験・
実務研修の 費用や シフトの 配慮 - 合格後の
配属先
03
ブランクの
再研修の
- 復職時の
研修 - 最初に
担当する 件数 - 先輩との
同行
04
社会福祉士・
相談の
- 生活相談員の
仕事の 範囲 - 介護業務との
兼務の 有無
05
介護職からの
現場経験を
- 自治体の
要件で 生活相談員に なれるか - 内部登用の
実績と 流れ
BEFORE / AFTER求人原稿の
求人原稿のBefore / After例
条件を
BEFORE
ケアマネジャー募集
- 月給〇〇万円〜
- 介護支援専門員
- 土日休み
- 経験者優遇
条件が
AFTER
担当は
担当件数の目安は 〇件。 経験や ご家庭の 状況に 合わせて 相談できます - ケアプラン作成ソフトと
タブレットを 導入。 訪問先から 記録を 入力できます - 主任介護支援専門員の
研修受講を 支援します （費用と 勤務の 扱いは 面接時に ご説明） - 困難ケースは、
事業所内で 週1回の 事例検討で 共有します - 処遇改善
手当：〇〇の 方法で 支給 （支給対象と 条件は 面接時に 書面で ご説明します）
※架空の
SUPPORTケアマネ・
ケアマネ・生活相談員の
採用での支援内容
採用での
どこまで
※月額支援プランは
A 採用設計・現状診断 「外から
採るか、 中で 育てるか」を 整理 有資格者の
在籍状況と 自治体の 要件を 確認し、 外部採用と 内部登用の 組み合わせを 含めて 採用要件を 定義します。 
C スカウト代行待つ
採用から、 届ける 採用へ ジョブメドレー・
ウェルミージョブ （旧カイゴジョブ） ・ ハローワークの 直接リクエストで、 ケアマネジャーや 社会福祉士に 手動で スカウトを 送ります。 
B 求人媒体運用経験者が
比べる 情報を 先に 担当件数、
ICTの 導入状況、 研修支援など、 経験者が 判断に 使う 情報を 原稿に 盛り込み、 反応を 見て 改善します。 - B Indeed運用
Indeedで
近くの 求職者に 届ける ケアマネ・
生活相談員の 求人を Indeedに 掲載し、 原稿の 改善と 広告 （予算・ クリック単価）の 調整を 代行します。 広告費は 事業所から Indeedへ 直接 お支払いいただきます （上乗せなし）。
求人媒体運用・スカウト代行の ページへ 
D 応募対応・面接設定 少ない
応募を 取り こぼさない 応募から
営業日24時間 以内に 一次連絡し、 面接の 日程を 調整します。 面接の 実施と 合否の 判断は 事業所が 行います。 
E 月次レポート・定 例 経路ごとの
反応を 見える 化 媒体・
スカウト・ 紹介ごとの 応募数と 面接数を 毎月 レポートし、 定例 （60分）で 次の 打ち手を 決めます。 
H 定着支援相談職の
孤立を 防ぐ 入職後
1か月・ 3か月の フォローで、 担当件数や 困難ケースの 悩みを 早めに 拾い、 リファラル （職員紹介）の 仕組みづくりも 支援します。 
J 採用サイト制作応募の
前に 見られる ページを つくる Indeedや
求人媒体で 興味を 持った 方が、 最後に 確かめるのが 採用サイトです。 1日の 流れ、 職員の 声、 処遇改善や 研修の 取り組みを 1か 所に まとめます （40万円〜・ 税別）。
採用サイト制作のページへ
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FAQよく
よくあるご質問
この
ケアマネジャーの募集は、どの経路が向いていますか？
有資格者が
生活相談員の要件は誰が確認しますか？
事業所の
ケアマネジャーの受験要件は変わるのですか？
実務経験を
採用人数は保証されますか？
採用人数の
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