介護職員・訪問介護員の採用率は14.6%、離職率は12.4%で、その差は2.2ポイントです。せっかく採用しても辞めてしまえば、また採用からやり直しになります。ヨビコム介護の定着支援は、月額支援に組み合わせるメニューとして、入職後の声を辞めにくい職場づくりと次の採用に生かす仕組みを整えます。
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入職直後は、仕事の覚え方・人間関係・シフトの悩みが重なる時期です。定着に効果があった取り組みの上位は「休暇を取りやすく、勤務日時を変えやすい職場づくり」57.9%と「良好な人間関係づくり」54.6%（介護労働安定センター「令和7年度介護労働実態調査」）。入職前の案内、教える人（プリセプター）の同行、1か月面談、3か月面談、6か月以降のキャリアパスの説明までの流れを決め、面談は事業所が行い、当社は時期のお知らせと結果の整理、求人原稿・面接説明への反映を担当します。
入職経路で最も多いのは「友人・知人の紹介」33.8%です。職員への紹介依頼は66.0%の事業所が実施し、そのうち47.3%が「効果あり」。退職者への再雇用の打診は実施が18.2%ですが、実施した事業所の35.2%が「効果あり」と答えています。紹介した職員の対象、紹介手当の支給時期（入職時と3か月在籍時の2回など）、紹介の方法、周知、不採用でも紹介者を責めない配慮を制度設計書にまとめ、退職者への声かけのルールも整えます。効果ありは、その活動を実施した事業所のうち効果があったと答えた割合です。
定着支援は、採用設計・媒体運用・スカウト・応募対応・月次レポートといった基本の支援に組み合わせて進めます。最初の3か月で面談の時期と面談シート、同行計画表、職員紹介の制度設計書、カスハラ対策の雛形を整え、その後は月次の定例で定着状況を確認します。1か月面談シートは管理者が15〜20分で聞き取れる分量にし、答えを「すぐ対応すること」と「求人で直すこと」に分けて共有します。退職理由が「聞いていた条件と違う」なら、求人原稿と面接の説明を直します。
2026年10月1日から、すべての事業主にカスタマーハラスメント対策が義務になり、同じ日から求職者へのセクハラ防止の措置も義務です。方針、掲示文・契約時の説明文、相談窓口の流れ、求人での伝え方の雛形を用意します。成果は3か月定着率を中心に、1か月定着率、面談の実施率、職員紹介・出戻りでの応募と入職、入職1年以内の退職理由で確認します。小さな事業所は入職者が月に数人のため、率だけでなく人数と12か月の累計で見ます。職員を守る仕組みは、求職者が職場を選ぶときの安心材料にもなります。
定着支援は月額10万円〜（税別）の月額支援に組み合わせるメニューで、対象の事業所数や入職者の人数など、任せる範囲で金額が変わります。無料採用相談で貴事業所に合わせたお見積りと進め方をご提案します。
面談は事業所の管理者などに行っていただきます。当社は面談の時期のお知らせ、面談シートの用意、結果の整理と共有、求人原稿や面接の説明への反映を担当します。
定着支援は、求人原稿・媒体運用・スカウトなどの基本の支援に組み合わせるメニューです。採用と定着を同じチームが見ることで、入職後に聞いた不安を次の求人原稿や面接に生かせます。
貴事業所の場合、どこまで任せるといくらになるか——無料採用相談で、お見積りと進め方をご提案します。
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