セミナーレポート 2025年9月17日(水) 12:00-13:00 開催終了
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いつも価格で比較され、値引きしないと選ばれない——この状態から抜け出すために必要なのが、価格以外の判断軸を持ってもらうことです。ブランディングは、ロゴやデザインを整えることではなく、選ばれる理由を明確にして伝え続ける活動です。本セミナーでは、中小企業が実行できる範囲での進め方を解説します。
価格でしか比較されないのは、他に比較する材料が提示されていないためです。品質、対応、実績、体制。何が違うのかを自社から示さなければ、顧客は価格で判断するしかありません。
セミナーの前半では、選ばれる理由を言語化する作業を扱います。社内で議論するより、既に取引のある顧客に聞くほうが確実です。実際に選ばれた理由には、社内では気づいていない要素が含まれています。
後半では、伝え方を扱います。言語化した内容を、サイト、営業資料、名刺、見積書。すべての接点で一貫して伝えることで、少しずつ認識が形成されます。あわせて、価格改定につなげる際の順序もお伝えします。
全体は60分。言語化、統一、発信の順に扱います。
| 時間 | 内容 | ゴール |
|---|---|---|
| 12:00-12:10 | 価格競争が起きる構造 | 原因を理解する |
| 12:10-12:30 | 選ばれる理由の言語化 | 自社の言葉を見つける |
| 12:30-12:45 | 社内での統一と発信 | 一貫して伝える |
| 12:45-12:55 | 価格への反映 | 値上げの順序を知る |
| 12:55-13:00 | 質疑応答 | 個別の相談 |
比較材料がないと価格で判断されるという構造を整理します。
既存顧客への聞き取りから、選ばれた理由を抽出する手順を扱います。
社内での共有、各接点での一貫性、発信の場を扱います。
価値の説明を増やしてから価格を見直す順序を扱います。
自社が考える強みと、顧客が評価している点は、しばしば一致しません。
| 聞く相手 | 質問 | 得られるもの |
|---|---|---|
| 長期取引の顧客 | 他社を検討したことはあるか、なぜ続けているか | 継続の理由 |
| 最近の新規顧客 | 他にどこを比較したか、決め手は何か | 選ばれた理由 |
| 失注した相手 | 決め手になった不足は何か | 改善すべき点 |
| 紹介してくれた顧客 | どう紹介してくれたか | 伝わっている強み |
全顧客に聞く必要はありません。5社程度に同じ質問をすると、繰り返し出てくる言葉があります。それが自社の実際の強みです。
「対応が早い」を「迅速なレスポンス」と言い換えると、伝わり方が弱まります。顧客が実際に口にした言葉のほうが、同じ立場の見込み客に響きます。
担当営業が聞くと、相手は気を遣って本音を言いません。別部署の担当者や経営者が聞く形にすると、率直な回答が得られます。
顧客が第三者に自社を紹介するとき、どう説明しているか。これが、最も端的に伝わっている価値です。
言語化しても、社内でばらばらに伝えられては意味がありません。
「◯◯業界向けに、△△という条件でも対応できる、□□な会社」。長い説明ではなく、1文で言い切れる形にします。全社員が同じ文を言える状態が目標です。
サイト、営業資料、名刺、見積書、メールの署名。接点ごとに違うことを言うと、印象が定着しません。統一する作業自体が、ブランディングの実務です。
値引き競争には応じない、対応しない領域を明示する。避けることを決めておくと、日々の判断が速くなり、一貫性も保てます。
決めた1文を朝礼や会議で繰り返し共有します。社員が自社を説明できる状態が、最も効果的な発信になります。
ブランディングの成果は、最終的に価格と選ばれ方に表れます。
同じ価格でも、なぜその価格なのかが伝わっていれば納得されます。素材、工程、対応範囲、保証。説明を充実させてから価格を見直す順序が安全です。
全顧客に同時に値上げを通知すると、反発が集中します。新規顧客から新価格を適用し、既存顧客は更新のタイミングで見直す進め方が現実的です。
社名で検索される回数、紹介による問い合わせの比率。この2つは、ブランドが育っているかを示す分かりやすい指標です。
効果は数か月から年単位で表れます。四半期ごとに指標を確認し、方向性が合っているかを見る運用にします。
| 日時 | 2025年9月17日(水) |
|---|---|
| 時間 | 12:00-13:00 |
| 参加費用 | 無料 |
| 場所 | WEBによるオンライン開催 |
| 視聴方法 | Zoomでのオンライン配信（視聴URLはお申し込みいただいた方にご案内します） |
| スケジュール | 開始10分前より入室いただけます。講演のあと、質疑応答のお時間を設けています。 |
| 諸注意 | 本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 主催 | 株式会社Digital& |
| セミナー番号 | M20 |
ロゴやデザインの刷新は必要ですか。
必ずしも必要ありません。当日は優先順位の考え方を説明します。
BtoB企業でも有効ですか。
有効です。BtoBでは信用と指名の獲得に表れます。
費用はどれくらいかかりますか。
言語化の作業は社内で行えます。当日は費用配分の考え方を扱います。
アーカイブ配信はありますか。
お申し込みいただいた方に後日ご案内します。
顧客の言葉を整理すると、伝えるべきことが見えてきます。無料経営相談では、事業内容と顧客層をうかがい、訴求の軸を整理してお伝えします。
本セミナーは終了しました
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