デジタル営業で勝つ！顧客対応の質向上と成果を生む実践例

セミナー概要

デジタル時代の顧客ニーズに応えるため、営業組織の変革が求められています。本セミナーでは、法人営業組織が直面する課題に焦点を当て、デジタル化による効率向上や、次世代の営業人材育成に必要な具体的な方法論を共有します。株式会社BizGenixと株式会社CsMが共催し、実務経験豊富な講師が実例を交えてわかりやすく解説します。営業現場の課題を解消し、時代に合った組織作りを目指すための第一歩として、ぜひご参加ください。

セミナー内容

営業の役割は時代の変化とともに進化し続けています。本セミナーでは、デジタル時代の顧客行動に対応する営業戦略や組織構築のポイント、さらにデジタルスキルを持つ人材の育成手法を具体的に解説します。三部構成のプログラムを通じ、実践的なノウハウを学び、自社の営業力を飛躍的に高めるためのヒントをお届けします。

【第一部】営業の役割変化とデジタル化の必要性

第一部では、デジタル時代における営業の役割がどのように変化しているのかを詳しく解説します。顧客の購買行動はオンライン中心へとシフトし、従来の営業手法だけではニーズを的確に捉えられない状況です。本講義では、営業活動のデジタル化がなぜ必要なのか、その背景にある社会的・経済的な変化を具体的にお伝えします。また、業務効率化や顧客対応の質向上につながる新しい営業スタイルについても触れます。営業の未来像を描くための必須知識です。

【第二部】営業組織の構築とデジタル人材の育成

第二部では、成果を生み出す営業組織を構築するための実践的な方法を紹介します。営業におけるデジタルスキルの必要性が高まる中、組織全体でのスキル向上と連携が鍵となります。本セッションでは、デジタル人材をどのように育成し、チームの総合力を高めるか、具体的な事例を交えながら説明します。また、デジタル技術を活用した営業活動の効率化や、組織全体でのデータ活用戦略についても詳しくお話しします。中小企業でもすぐに実践可能な方法を学べます。

【第三部】実践例から学ぶ営業変革のステップ

第三部では、営業組織のデジタル化を成功させた企業の事例を通じて、具体的な実践プロセスを解説します。デジタルツールの導入による業務の効率化や、データ活用による顧客対応の質向上がどのように実現されたのかを詳しくご紹介します。さらに、これらの取り組みがどのように営業成果を向上させたか、具体的な数値を交えながら解説します。デジタル化を推進する際の課題や、それに対する実務的な解決策についても学べる内容です。

セミナー開催日・場所

＜日時＞

2024年7月8日（月）

＜参加費用＞

無料

＜時間＞

12:00-13:00

＜場所＞

WEBによるオンライン開催

＜スケジュール＞

アクセス開始：11:50~

セミナー開始：12:00~

第一部 　：12:00~12:15

第二部　：12:15~12:30

第三部　：12:30~12:45

質疑応答 　：12:45~13:00

＜視聴方法＞

Zoomでのオンライン配信

※セミナーの視聴方法は、お申し込みいただいた方にご案内します。開催10分前の【11:50】にウェビナーを開場させていただきます。

＜諸注意＞

本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜セミナー番号＞

I07