採用サイト・求人運用を強化し35名以上の採用に成功｜株式会社ideinの採用支援事例

株式会社idein
代表取締役 吉田光佑

新規事業の立ち上げと採用体制の限界｜採用代行導入の背景

──まずは、採用代行サービス導入の背景について教えてください。

idein様：
今回ご支援をお願いした大きなきっかけは、ナーシングホームの新規立ち上げでした。新しい施設をスタートさせるためには、看護師だけでなく複数の職種で一定数の人材を確保する必要がありました。しかし、当時の社内には採用を専任で担う体制がなく、広報課や管理職が兼任で進めている状態でした。結果的に「誰が責任を持って採用をリードするのか」が曖昧で、大量採用が求められる場面で非常に負担が大きかったんです。

──採用体制が未整備のまま、大きな人員確保を求められた状況だったのですね。

idein様：
はい。さらに、これまでと異なり新たな職種の採用も必要になり、従来のやり方では対応しきれないと感じました。費用を抑えつつ、効率的に人を集める方法を模索していた時期でもありました。人材紹介会社を利用すると1人ごとに高額な紹介料が発生しますが、それでは採用人数が増えるほど負担が膨らみます。そうした背景から、「外部のプロと一緒に採用体制そのものを整えていく」という選択肢が現実的だと考えるようになりました。

Digital＆を選んだ決め手｜伴走型で採用体制を支える安心感

──数ある手段やサービスの中から、なぜDigital＆を選ばれたのでしょうか。

idein様：
人材紹介会社を利用する方法も考えましたが、紹介だと1名採用するごとに高額な費用がかかりますし、採用が終わればノウハウは社内に残りません。今回の採用は新規施設の立ち上げに伴う大規模採用だったため、「人を採るだけ」ではなく、仕組みを整えていく必要がありました。その点で、Digital＆は採用全体を支援し、仕組みごと一緒に作り上げていけると感じました。

──単なる外部委託ではなく、社内にノウハウを残せることがポイントだったのですね。

idein様：
はい。進捗管理や現状把握を一緒に行い、必要な改善を具体的に示してくれる。外部の視点から適切にリマインドをいただけることも心強かったです。専任の人事部がない当社にとって、まるで「外部の人事マネージャー」が伴走してくれているような感覚でした。

──他社との比較の中で、Digital＆に決めた理由はなんですか？

idein様：
求人広告だけではなく、ホームページや採用動線まで含めて幅広く見ていただける点です。部分的なサポートではなく、採用全体を俯瞰して支えていただける。その総合力と伴走姿勢に信頼感を持ち、導入を決断しました。

現場に寄り添うサポート｜Digital＆と進めた採用代行の実際

──実際にDigital＆のサポートを受けてみて、印象に残っていることはありますか。

idein様：
一番助かったのは、現状把握と進捗管理を外部の視点で支えていただけたことです。社内ではどうしても手一杯になり、進行状況を正確に整理できないことがありましたが、Digital＆が「できていること」「改善が必要なこと」を定期的に確認し、リマインドしてくれたことで安心感がありました。

──費用面についてはいかがでしたか。

idein様：
人材紹介に頼ると採用人数に応じてコストが膨らみますが、Digital＆の伴走支援では全体の採用費用を抑えながら進められました。結果として「コストパフォーマンスが高い支援だった」と実感しています。

──印象に残っている具体的なエピソードがあれば教えてください。

idein様：
求人を上位表示させるための工夫を一緒に考えた「バッジ取得」の取り組みは特に印象的でした。そのプロセスを通して、単なる広告運用ではなく「採用を成功に導くノウハウ」を共有していただけたのは大きな収穫です。また、スピード感の面でも「もっと積極的に引っ張ってもらっても良かった」と感じる場面はありましたが、全体としては外部の人事部のように伴走いただき、とても心強かったです。

採用活動がもたらした社内外の変化｜応募増から組織文化の進化へ

──Digital＆の支援を受けてから、採用の成果にはどのような変化がありましたか。

idein様：
最も大きな変化は採用人数です。導入当初は10名程度の小規模な体制でしたが、現在では累計で35〜45名ほど新たに仲間が加わりました。これまで応募が集まらなかった状況から一転し、安定的に人材を確保できるようになったのは大きな成果だと思います。また、採用サイトやInstagramなどの広報施策が整ったことで、応募経路が多様化し、求職者との接点が広がりました。

──採用が進む中で、社内や現場の意識には変化がありましたか。

idein様：
はい。新しい人材が入ってくることで、現場のスタッフが「しっかり教えて育てよう」という意識に変わりました。以前は「見て覚えろ」という雰囲気がありましたが、今ではマニュアル作成やノウハウ共有が自然と進んでいます。また、採用広報に力を入れることで、既存職員も「自分たちの会社を外に誇れる」と感じるようになり、モチベーションが高まりました。さらに、Instagramを通じた情報発信は、求職者だけでなく家族や地域の方々への信頼構築にもつながり、社内外に前向きな効果をもたらしています。

採用業務支援から社内文化の変化まで｜Digital＆が関わった成果まとめ

株式会社idein様では、ナーシングホームの新規立ち上げを契機に採用業務支援を導入し、応募や採用の増加だけでなく、社内文化にも大きな変化が生まれました。外部のプロと共に採用体制を構築したことで、進捗管理や求職者対応がスムーズになり、安定的な人材確保が可能に。さらに、採用サイトやSNSの強化が社員の誇りや自信につながり、現場全体の雰囲気もより前向きに変わりました。「採用を整えること」が「組織の成長」へと直結する、そんな好循環が実現しています。