AI活用の効果測定｜投資に見合っているかを数字で示す

AIツールを導入したが、効果を聞かれると「便利になった」としか答えられない——この状態では、次の投資の判断ができず、継続の是非も問われます。効果を測るには、着手前の準備と、測る対象の設計が必要です。本セミナーでは、経営に説明できる形で効果を示す方法を解説します。

セミナー概要

効果が示せない最大の理由は、導入前の状態を記録していないことです。比較対象がなければ、どれだけ改善したかは示せません。この記録は、着手した後では取り返せません。

セミナーの前半では、測定の設計を扱います。何を、いつ、どう記録するか。対象業務の所要時間、件数、品質に関わる指標。この3つを着手前に記録します。

後半では、換算と報告を扱います。時間の削減を金額に換算し、投資額と比較する。あわせて、時間以外の効果——これまで着手できなかった業務が回るようになる、品質のばらつきが減る——も示す方法をお伝えします。

• 導入したが効果を説明できない
• 次の投資の判断材料が欲しい
• 経営から成果を問われている
• これから導入するので準備を知りたい

セミナー内容

全体は60分。設計、記録、報告の順に扱います。

時間	内容	ゴール
12:00-12:10	効果が示せない理由	構造を理解する
12:10-12:30	着手前に記録すること	測定の準備をする
12:30-12:45	換算と時間以外の効果	多面的に評価する
12:45-12:55	経営への報告	継続の判断を得る
12:55-13:00	質疑応答	個別の相談

第1部：構造

比較対象の不在、対象業務の曖昧さ。原因を整理します。

第2部：記録

所要時間、件数、品質。記録すべき項目と方法を扱います。

第3部：換算

人時と金額への換算、時間以外の効果の示し方を扱います。

第4部：報告

報告の形式、頻度、次の投資への接続を扱います。

着手前に記録すること

この記録がないと、後から効果を示せません。

記録項目	記録の方法	記録期間	使い方
対象業務の所要時間	担当者による実測	1〜2週間	削減時間の算出
処理件数	既存の記録から集計	1か月	1件あたりの時間の算出
差し戻し・修正の回数	記録を開始	1か月	品質の変化の把握
着手できていない業務	一覧化	—	転用先の候補
担当者の人数と単価	人事データから	—	金額換算の基礎

実測は1〜2週間で足りる

長期間の記録は負担になります。対象業務について1〜2週間だけ、担当者に所要時間を記録してもらえば、平均値は把握できます。

対象業務を明確に定義する

「資料作成」では範囲が曖昧です。「月次報告書の作成（データ集計から提出まで）」のように、始点と終点を決めて記録します。

着手できていない業務も一覧にする

手が回らず後回しになっている業務を記録しておくと、削減された時間の転用先が明確になり、効果の説明に使えます。

時間以外の効果も測る

削減時間だけでは、価値を十分に説明できません。

着手率の向上を示す

これまで手が回らなかった業務が回り始めたことは、実務上の価値としては削減時間より大きい場合があります。着手前に一覧化しておいた業務のうち、何件着手できたかを示します。

品質のばらつきの減少を測る

差し戻しの回数、修正の頻度、担当者による内容の差。これらの変化は、時間以外の効果として説明できます。

対応速度の変化を記録する

問い合わせへの一次回答までの時間、見積の提出までの日数。顧客から見た改善は、売上への影響としても説明できます。

定性的な効果も記録する

担当者の負担感、残業の減少、休暇の取得しやすさ。数字にしにくい効果も、記録しておくと総合的な評価に使えます。

金額に換算して報告する

経営が判断できる形にします。

削減時間に人件費単価を掛ける

月間の削減時間に、対象者の時間あたり人件費を掛け、年間の金額に換算します。この数字と、ツールの年間費用を比較します。

投資額には導入時の工数も含める

ツールの費用だけでなく、導入と教育にかかった社内の工数も投資額に含めます。これを含めない試算は、実態と乖離します。

四半期ごとに報告する

月次では変動が大きく、年次では対応が遅れます。四半期ごとに、削減時間、金額換算、着手できた業務、品質の変化をまとめて報告します。

次の対象と必要な投資を併せて提案する

成果の報告だけで終わらせず、次にどの業務に広げるか、そのために何が必要かを併せて示すと、継続的な投資が得られます。

セミナー開催日・場所

日時	2026年7月9日(木)
時間	12:00-13:00
参加費用	無料
場所	WEBによるオンライン開催
視聴方法	Zoomでのオンライン配信（視聴URLはお申し込みいただいた方にご案内します）
スケジュール	開始10分前より入室いただけます。講演のあと、質疑応答のお時間を設けています。
諸注意	本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
主催	株式会社Digital&
セミナー番号	D27

よくある質問