EC事業成功の秘訣！顧客獲得からLTV向上まで実践術を公開

セミナー概要

EC事業の成長には、「新規顧客の獲得」「ユーザーの声の活用」「リピーターの育成」が欠かせません。本セミナーでは、自社ECやモール運営に役立つ、具体的かつ実践可能なノウハウを余すところなくお届けします。リピート通販でCVRやLTVを劇的に改善した成功事例をもとに、競争の激しいEC市場で勝ち抜くための秘訣を解説。オンラインで参加しやすい形式で、即日実行可能なヒントをお持ち帰りいただけます。

セミナー内容

このセミナーは、ECビジネスにおいて重要な「顧客心理を掴む戦略」を中心に進行します。第一部では新規顧客獲得の基本戦略、第二部ではUGC（ユーザー生成コンテンツ）の効果的な活用法、第三部ではCRMの改善方法を深掘りします。いずれも具体例を交えた講義形式で、初心者から中級者まで幅広く役立つ内容となっています。

【第一部】顧客獲得を強化する！戦略と実践ノウハウ

第一部では、EC事業における新規顧客獲得の重要なポイントを具体的に解説します。「自社ECとモールの役割分担」や「集客に効果的なキャンペーン設計」など、成功事例を交えながら実践的なノウハウを紹介。さらに、LP（ランディングページ）の訴求力を高めるための改善ポイントや、広告効果を最大化する方法にも触れます。特に、リスティング広告やSNS広告の具体的な活用例を示し、初めて取り組む企業でも明日から実践可能な内容をお届けします。

【第二部】UGC活用の極意！リピート率を劇的に改善する方法

第二部では、UGC（ユーザー生成コンテンツ）の正しい活用法について深掘りします。レビューやSNS投稿をただ掲載するだけでなく、顧客の声をプロモーションやブランディングにどう活用すれば効果が上がるのかを具体例とともに解説。実際にリピート率を向上させた成功事例をもとに、UGCが消費者心理に与える影響を分析します。また、UGCを通じてブランドファンを育成するための実践的なアプローチも紹介。UGCを活用した戦略で他社との差別化を図りましょう。

【第三部】LTV向上を目指す！CRM改善の実践ステップ

第三部では、CRM（顧客関係管理）の改善を通じてLTV（顧客生涯価値）を向上させる具体的な方法を解説します。顧客データの収集と分析を行い、購買履歴や行動パターンを活用してターゲットごとに最適化された施策を提案。さらに、メールマーケティングやチャットボットを活用した効果的なコミュニケーション手法も紹介します。実際に成功した事例を交えながら、リピート率を高め、顧客満足度を向上させるための戦略を分かりやすくお伝えします。

セミナー開催日・場所

＜日時＞

2024年6月27日（木）

＜参加費用＞

無料

＜時間＞

12:00-13:00

＜場所＞

WEBによるオンライン開催

＜スケジュール＞

アクセス開始：11:50~

セミナー開始：12:00~

第一部 　：12:00~12:15

第二部　：12:15~12:30

第三部　：12:30~12:45

質疑応答 　：12:45~13:00

＜視聴方法＞

Zoomでのオンライン配信

※セミナーの視聴方法は、お申し込みいただいた方にご案内します。

開催10分前の【11:50】にウェビナーを開場させていただきます。

＜諸注意＞

本セミナーは競合企業様のご参加をお断りさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

＜セミナー番号＞

06