Instagram運用代行で採用活動を改善｜認知拡大と応募増につながったメイワの取り組み

株式会社メイワ
企画開発課長 兼 工務一課主任 星けい様
総務部主任 兼 企画開発課主任 鈴木啓生様
統括管理部調査設計G 兼 企画開発課 菅野匠様

知名度不足と情報発信の壁｜SNS運用代行を導入した背景

──SNS運用を導入しようと考えた背景や、当時感じていた課題について教えていただけますか？

星様：

　当社は長年地元で事業を続けてきましたが、会社自体や業界としての知名度が高いとは言えませんでした。送電業は地域の暮らしを支える重要な仕事である一方、普段の生活に密着しているわけではないため、地元の方々にも存在や仕事内容がなかなか知られていなかったんです。会社の魅力を伝え、送電業の仕事そのものを知ってもらったうえで、求人に繋げたいという思いがありました。

──SNSはもともと自社で運用されていたそうですね。

星様：

　はい。Twitter、Instagram、Facebook、LINEと、主要なSNSは一通り始めてみました。最初は「毎日投稿しよう」と意気込んでいましたが、やはり継続が大きな壁になってしまって。現場の写真を出そうにも、許可の確認に時間がかかり、発信が止まってしまうこともありました。さらに、Twitterからの連動投稿を軸にしていたのですが、それも途中からできなくなり、結果的にX（旧Twitter）とInstagramだけが残ったんです。

──当時はどのような運用体制だったのでしょうか。

星様：

　SNSを専属で担当する社員がいないため、どうしても兼務での対応になってしまいました。そのため投稿企画や分析に注力する余力がなく、「どんな内容を出せばフォロワーが増えるのか」「どうやって若手に届くのか」といった具体的な戦略を立てることが難しかったのです。LINEについても、プレゼント企画など単発的な試みはありましたが、明確な運用方針が定まらず手探りの状態でした。

センスある投稿とコスト感が決め手に｜Digital＆を選んだ理由

──数あるSNS運用業者の中で、Digital＆を選んだ理由は何だったのでしょうか。

星様：

　もともと、今実際に投稿していただいているようなコンテンツは、自社でもやりたいと考えていました。ただ、日常業務と兼務しながらではとても手が回らず、外部に依頼することを検討し始めたのがきっかけです。

──その中でDigital＆を選んでいただいたポイントはどこにあったのでしょう。

星様：

　事前にホームページを拝見した際に、全体的にとても洗練されたデザインで、「この会社ならセンス良く投稿を仕上げてもらえるだろう」と感じたことでした。ビジュアルの印象は、やはりSNS採用において重要ですから。さらに大きかったのはコスト面です。正直、実施していただいている内容よりも低価格で、これなら継続的に依頼できるとイメージできました。SNSは一度始めても続けられなければ意味がないので、無理なく長期的に運用できる価格帯であることは非常に重要でした。

──なるほどですね。価格以外に重視された点はありますか？

星様：

　はい。将来的に内製化を見据えて動ける点も魅力でした。ただ外部に丸投げするのではなく、将来的に自社でもノウハウを蓄積しながら一緒に進められる。そうした柔軟な姿勢が、自社の成長イメージとも合致していたんです。

丸ごとの運用サポートで実感した効果｜実施の様子と印象

──実際にDigital＆のSNS運用代行を導入してからの様子や印象を教えていただけますか。

鈴木様：

　自社で内製していた頃は、投稿内容を現場の社員に伝えるのも一苦労でした。ですが、指示書という形で内容が整理されていることで、社員に「この写真をお願いします」と具体的に依頼しやすくなり、現場からの協力も得られやすくなりました。

菅野様：

　会社の外に向けての発信だけでなく、社内の人間にとっても「自社がどういう活動をしているのか」を知るきっかけになるのが良いですね。SNSは社員にとっても情報共有のツールとして機能していると思います。

星様：

　「こういう投稿をしたい」と思っても、自分たちで企画を考え、構成を作り、取材や撮影まで進めるのは現実的に難しいんです。その点、Digital＆さんは企画から実行まで丸ごと対応してくれるので、本当に助かっています。特に就活シーズンなどの時期に合わせたテーマを毎月投稿できるのは大きなメリットです。実際、投稿を見て「現場メシ」などのコンテンツが外部の方との繋がりにつながったり、企業説明会ではパンフレットに載っていない“リアルな魅力”を紹介できたりと、副次的な効果も感じています。同業他社から「SNS見てますよ」と声をかけてもらえることも増え、社外への認知にもつながっています。

社内の意識変化と社外からの反応｜SNS運用導入後の広がり

──導入後、社内や社外でどのような変化を感じられましたか。

星様：

　社内的には、もともとSNSに馴染みがなかった社員も、メイワのInstagramを見るために新しくアカウントを登録してくれるなど、意識の変化が見られました。自分たちが撮影した写真や動画が実際に投稿されることで、「会社としてSNS発信を強化している」という動きを社員自身が実感できるようになったと思います。また、外部からの反応も増えています。お付き合いのある業者さんから「Instagram見ていますよ」と声をかけてもらえるケースがあり、日常業務とは違う形でつながりが広がるのを感じています。

SNS採用を通じた認知拡大と組織の前進｜Digital＆がもたらした成果まとめ

　株式会社メイワ様では、SNS運用代行の導入をきっかけに、応募や認知が広がっただけでなく、社内の意識にも変化が生まれました。外部のプロが加わったことで発信が途切れず続けられるようになり、学生や若手への情報発信だけでなく、取引先や地域からの認知向上にもつながっています。さらに、自分たちが撮影した写真や動画が投稿されることで、社員自身が発信の一員であることを実感し、会社への誇りや前向きな雰囲気を育むきっかけとなりました。「採用のためのSNS活用」が、組織全体を前進させる力へとつながっているのです。