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チラシの反響が落ち、訪問営業も嫌われる。塗装の問い合わせは、いま「外壁 塗装 ◯◯市」と検索する人をどれだけ拾えるかで決まります。
Digital&の塗装WEB集客支援は、広告を出稿する話だけではありません。検索での見え方、地図情報、施工事例の見せ方、問い合わせ導線、そして問い合わせ後の対応までを一連の流れとして設計し、月15件規模の問い合わせを継続的に得る状態をつくります。
このページでわかること
塗装を検討する人は、地域名と工事名で検索し、施工事例と価格の目安を確認して、複数社に問い合わせます。この流れのどこかで自社が見つからなければ、比較の対象にすらなりません。
| 項目 | よくある状態（Before） | 設計後（After） |
|---|---|---|
| 検索 | 会社名でしか出てこない | 地域名＋工事名の検索で表示 |
| 地図情報 | 情報が古く、写真もない | 施工実績の写真と最新情報を掲載 |
| 施工事例 | 写真が数点あるだけ | 条件・費用・工期まで記載した事例集 |
| 価格 | 要問い合わせ | 坪数別の目安と、変わる条件を明示 |
| 問い合わせ | フォーム1つ | 電話・フォーム・見積依頼を分けて配置 |
| 対応 | 翌日以降に連絡 | 当日中に連絡し、訪問日を決める |
現在のサイトと検索での見え方を拝見し、どこで取りこぼしているかをお伝えします。地図情報の整備から始めるべきか、施工事例の整理が先かの判断材料まで、その場でお持ち帰りいただけます。
施工前後の写真だけでは、自分の家がいくらになるか分かりません。知りたいのは、同じような家でいくらかかったかです。
建物の坪数、築年数、使用した塗料、費用、工期。これらを事例ごとに記載することで、訪問者は自分の場合を想像できます。問い合わせの質も上がります。
「現地を見なければ分かりません」は正しいのですが、目安すら示されないと、検討の対象から外れます。
坪数別の費用の目安と、価格が変わる条件を示す。総額を約束するものではなく、検討のための目安として提示することで、予算が合わない相手からの問い合わせも減ります。
塗装を検討する人は、複数社に同時に問い合わせています。連絡が翌日以降になると、他社で訪問日が決まってしまいます。
問い合わせ通知が担当者に即座に届き、当日中に連絡して訪問日を決める。この運用だけで、訪問につながる率が大きく変わります。
既存サイトの状態と支援範囲によって変わります。以下は進め方の目安です。
| 支援の範囲 | 主な内容 | 期間の目安 |
|---|---|---|
| 現状診断 | サイトと検索での見え方の分析、改善提案 | 2〜3週間 |
| 地図情報の整備 | 写真、施工実績、投稿の運用開始 | 2〜3週間 |
| 施工事例の整理 | 撮影の基準づくり、事例ページの制作 | 1〜2か月 |
| サイト改善 | 価格の目安、問い合わせ導線の整備 | 1〜2か月 |
| 広告と運用 | 地域を絞った広告配信、月次の改善 | 継続 |
地図情報の整備と問い合わせ対応の改善は、費用がほとんどかからず即効性があります。
事例が積み上がるほど、検索での評価と問い合わせの質が上がります。
塗装事業の他のテーマとしては、塗装ショールームを基軸とした戸建て元請け事業、塗装会社の営業支援、元請けで工場倉庫の塗装・改修工事をご覧ください。
集客の考え方全般については、SEOコンサルティング、WEB広告運用代行もご参考になります。
この記事のまとめ
塗装を検討する人は、地域名と工事名で検索し、施工事例と価格の目安を確認してから複数社に問い合わせます。この流れのどこかで見つからなければ、比較の対象にもなりません。
施工事例には条件・費用・工期まで記載する。価格の目安を示す。そして問い合わせには当日中に連絡する。この3点が、問い合わせ数と訪問率の両方を変えます。
施工事例は何件くらい必要ですか？
まず10件程度を、条件と費用まで記載した形で用意することをおすすめしています。数より内容で、同じような家の事例が見つかるかどうかが重要です。
価格を載せると安い会社に流れませんか？
目安を示すことで、予算が合わない方からの問い合わせが減り、訪問の無駄がなくなります。また、価格が変わる条件を示すことで、単純な価格比較になりにくくなります。
広告はどれくらいの予算が必要ですか？
商圏の広さと競合の状況によります。まず少額から地域を絞って配信し、問い合わせ1件あたりの費用を確認してから増額する進め方をおすすめしています。
チラシはやめるべきですか？
やめる必要はありません。特に施工現場の近隣へのチラシは、地域での認知づくりに有効です。ただし配布量を増やすより、検索での見え方を整えるほうが費用対効果は高くなります。
問い合わせ後、何を話せばよいですか？
建物の状況、検討の時期、気になっていることを伺い、その場で訪問日を決めることが目的です。電話で見積の話をする必要はありません。手順を型にしておくことで、誰でも対応できます。
どれくらいで問い合わせが増えますか？
地図情報の整備は1〜2か月で表示数に変化が出ます。施工事例と検索対策による問い合わせの増加は、3〜6か月が目安です。広告を併用すれば立ち上がりが早まります。
無料の経営相談では、現在のサイトと検索での見え方を拝見し、どこで取りこぼしているかをお伝えします。オンラインで60分、着手すべき順番までお持ち帰りいただけます。
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